Versandkosten und Lieferzeit
Versandkosten und Lieferzeit
Komplettpreisstrategie
Wir verfolgen eine Komplettpreisstrategie, denn nur so behalten Sie immer den Überblick über die endgültigen Preise. Wir haben alle Einrichtungskosten, Nebenkosten, Druckkosten und sonstige Kosten schon in die Preise miteingerechnet. Der Standard-Versand in Deutschland ist für Sie kostenlos!
Folgende Leistungen sind in unseren Preisen bereits drin:
- Einrichtungskosten
- Nebenkosten
- Datencheck
- Druck oder Veredelung
- Handling und Verpackung
- kostenlose Lieferung (an eine Festland-Adresse)
- Mehrlieferung bis 100 € gratis
- Minderlieferung wird komplett erstattet
Kostenloser Versand in Deutschland
Der Versand erfolgt kostenlos innerhalb Deutschlands (Inselzustellung gegen Aufpreis möglich). Dafür wird eine s.g. ladungsfähige Anschrift benötigt - eine Postanschrift, unter der Sie tatsächlich anzutreffen sind und die Ware in Empfang nehmen können, sonst kann die Zustellung nicht garantiert werden. Zustellung an DHL Packstationen ist leider nicht möglich. Direkte Messe-Zustellung muss vorher abgestimmt werden und ist nur bedingt möglich, dabei könnten weitere zusätzliche Kosten anfallen.
Wir bitten stets eine Empfangsbereitschaft der Ware zu gewährleisten. Eine erneute Zustellung könnte weitere Kosten verursachen.
Einzelversand mit Verteilerliste an mehrere Adressen
Auf Anfrage erstellen wir gerne ein individuelles Angebot für einen Einzelversand der Werbeartikel direkt an Ihre Filialen, Endkunden, Mitglieder, Abonnenten, Geschäftspartner oder Mitarbeiter.
Für den Verteilerversand verwenden Sie bitte unsere Vorlage im Excel-Format. Die ungenutzten Datenfelder können leer bleieben. Die letzte Spalte kann dabei individuell benannt werden, um gesonderte Hinweise oder Notizen je Adresse anzugeben.
Bitte achten Sie darauf die Adressen vollständig und korrekt einzugeben, weil wir für verlorene Ware nicht haften. Alle damit verbundenen Mehrkosten werden in Rechnung gestellt.
Versand innerhalb der EU
Beim Paketversand bis 25 kg Volumengewicht in EU-Länder wird eine Versandpauschale berechnet, die im Warenkorb eingeblendet wird. Bitte informieren Sie sich vorher über mögliche weitere Versandkosten, wie z.B. Express- oder Speditionsversand, die durch diese Pauschale nicht abgedeckt werden. Sollten die Versandkosten sich ändern, so teilen wir Ihnen dies rechtzeitig mit und bitten um Ihre Rückmeldung. Versand in weitere Länder bitte vorher anfragen, dieser wird gesondert abgerechnet.
Die Mehrwertsteuer wird entsprechend nach Sitz der Lieferadresse auf der Rechnung ausgewiesen. Für eine steuerfreie Rechnung geben Sie bitte Ihre Umsatzsteuer-ID (UID) bei Ihrer Bestellung ein.
Lieferung in die Schweiz
Wir liefern auch in die Schweiz. Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall die Versandkosten in der Regel höher ausfallen, auch weil die Ware zusätzlich für den Zoll angemeldet werden muss. Es fallen zudem weitere Zollabgaben vor Ort für die Einfuhr an, die vom Zollamt Ihnen berechnet werden. Meistens übernehmen die Versanddienstleister die Einfuhr, um die Versandlaufzeit zu verkürzen, und berechnen Ihnen die entstandenen Gebühren weiter. Bitte informieren Sie sich unbedingt vorher über die genaue Höhe dieser Kosten und ob sie entsprechend vom Steuer abgesetzt werden könnten.
Für einige Lebensmittel wie z.B. Zucker wird zusätzlich eine Generaleinfuhrbewilligung der réservesuisse Genossenschaft benötigt.
Bitte beachten Sie auch, dass es viele Poststellen und Zwischenlager im Grenzgebiet der Schweiz gibt, die eine Adresse in Deutschland haben und die Ware dort zur Abholung bzw. Selbstverzollung anbieten.
Neutraler Versand direkt an Ihre Kunden
Wir versenden die Ware auf Wunsch und je nach Möglichkeit neutral und direkt zu Ihrem Kunden mit Ihrem Lieferschein in Ihrem Namen. So werden Zeit und Kosten gespart, sowie weitere Transportwege und CO2-Ausstoß gesenkt - der Umwelt zuliebe. Laden Sie bei der Bestellung Ihren eigenen Lieferschein als PDF-Datei hoch und lassen Sie die Ware ganz bequem an Ihre Kunden versenden. Die Ware kommt dann frisch gedruckt direkt vom Hersteller zu Ihrem Kunden!
Der Ware werden keine Werbeprospekte oder fremde Rechnungen beigelegt. Die Rechnung erhalten Sie gesondert und diskret per E-Mail zugeschickt. Bei Promobedarf genießen Sie den Kundenschutz ohne zusätzliche Vereinbarungen.
Verteilerversand an mehrere Adressen
Wünschen Sie einen Verteilerversand an mehrere Adressen? Sprechen Sie uns gerne darauf an und wir werden nach möglichen Lösungen suchen und Ihnen ein individuelles Angebot für den Verteilerversand erstellen. Bitte beachten Sie, dass der Verteilerversand von den Verpackungseinheiten und von den gewünschten Lieferadressen abhängig ist.
Hinweis: Bei Verlust der Sendungen im neutralen Versand ist nur der Absender berechtigt einen Nachforschungsauftrag zu erteilen. Bei gleichen Empfänger- und Absenderadressen kann es z.B. durch eine fehlerhafte Eingabe oder Tippfehler passieren, dass die Sendung weder zugestellt noch zurück geschickt werden kann. Wir empfehlen daher unterschiedliche Adressen für Absender und Empfänger zu verwenden und für falsch eingegebene Adressen können wir leider keine Haftung übernehmen.
Bitte beachten Sie, dass der Versand nur an ladungsfähige Adressen erfolgen kann (keine Zustellung an Packstationen). Wir geben nur den vorläufigen Versandtermin und die Art der Zustellung (z.B. Expressversand) an und übernehmen keine Garantie für rechtzeitige Zustellung der Sendungen, dies obliegt dem jeweiligen Transportunternehmen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei verspäteten Lieferungen Rückgabe oder Schadensersatz aus diesen Gründen ausgeschlossen sind.
Lieferzeiten
Die übliche Lieferzeit für viele bedruckte Werbeartikel beträgt ca. 2-3 Wochen nach Druckfreigabe, ist aber auch produktabhängig. Bei saisonalen Produkten oder bei größeren Auflagen (z.B. Flexodruck) kann die Produktionszeit in seltenen Fällen bis zu 10 Wochen betragen. Im Express-Druck dagegen kann der Versand bereits in 24 Stunden erfolgen.
Für eine rasche Vorbereitung bitten wir um telefonische Erreichbarkeit sowie um zeitnahe Druckfreigabe.
Bitte informieren Sie sich vorher über die aktuelle Auftragslage und Lieferzeit bei dem gewünschten Produkt. Wir gehen gerne auf die Sonderwünsche unserer Kunden ein und versuchen die Termine dementsprechend einzurichten und falls nötig per Express zu liefern. Bitte beachten Sie, dass für eine Expressproduktion weitere Schritte und Überstunden notwendig sind und je nach Lieferwunsch kann dies mit einem Aufpreis verbunden sein, den Sie vorher erfahren bzw. gerne anfragen können.
Expressproduktion
Bei vielen Produkten können wir zur Realisierung Ihres angefragten Termins die Produktionszeit verkürzen. Für eilige Bestellungen können Sie also gern Kontakt mit uns aufnehmen, sodass wir die Möglichkeiten prüfen und Ihnen die aktuellen Expresszuschläge für Ihr Wunschprodukt nennen können. Bitte beachten Sie, dass Express nicht bei allen Werbeartikeln möglich ist, und nur nach (saisonaler) Verfügbarkeit und aktuellen Kapazitäten realisiert werden kann. Reichen Sie uns eine Bestellung mit Lieferwunschtermin ein, so prüfen wir alle Möglichkeiten, und melden uns mit den dafür anfallenden Kosten oder Alternativvorschlägen.
Unsere Expresszuschläge richten sich nach der verbleibenden Zahl an Werktagen, die wir für die Produktion Zeit haben - sprich ab Ihrer Druckfreigabe bis zum Versandtag. Die folgenden Prozente kommen i.d.R. auf Ihren Werbeartikelpreis hinzu:
- ca. 8 Tage - 10 %
- ca. 5 Tage - 15 %
- ca. 3 Tage - 20 %
- < 3 Tage - ab 25 %
Expressversand
Für beschleunigte Versandlaufzeit können wir die Pakete per Expressversand schicken. Die Preise hierfür teilen wir Ihnen vor Produktionsbeginn mit. Diese richten sich nach Paketgewicht, -größe, Zeit und Lieferort.
Die Kosten für den Expressversand (in Deutschland) betragen pauschal 20 Euro und die Zustellung erfolgt im Laufe des nächsten Tages bis 18 Uhr (Zustellung vor 9:00, 10:00 oder 12:00 Uhr ist optional auf Anfrage gegen Aufpreis möglich). Bitte beachten Sie: Der Expressversand beschleunigt nicht die komplette Produktionszeit, sondern verkürzt lediglich die Versandlaufzeit und stellt die pünktliche Anlieferung Ihrer Werbemittel sicher. Für eilige Bestellungen mit verkürzten Produktionszeiten per Express kontaktieren Sie uns gern so früh wie möglich.
Bitte beachten Sie, dass die Versandzeit, speziell ins Ausland und damit gegebenenfalls verbundene Zollprozesse, sowie Feiertage, zeitlich zusätzlich berücksichtigt werden müssen. Für Verzögerungen der Laufzeit beim Versanddienstleister können wir leider keine Haftung übernehmen. Wir geben unser Bestes, die Werbeartikel stets rechtzeitig und mit der geeignetsten Versandart für Sie zu planen und rechtzeitig zu verschicken.